一个遥控器的经历

夏小明

    就在前两天，大概在9月27号，接到一单子，是小米电视，遥控器没反应，因为小米电视第一次接触，后来才知道遥控器是蓝牙的，我到了客户家里，骑车用了将近1个小时，只有老夫妻两个人在家，房子挺大，开始掏出手机打开照相机，对准遥控器前端，没有看到小白点，开始以为遥控器坏了，（后来才知道是需要重新配对）电视面板上只有一个按键：待机键，只能控制开关机，上百度用手机下载小米APP遥控器，用的是客户的手机下载安装的，能用，由于老头说手机遥控器不方便，我说暂时先用着，等购买的遥控器到货后立刻给你，老头当时也没说其他的，我就怕有变卦，我说大概要等3-4天才能到，让老头先付50元定金，答应了，到淘宝上一搜有20-50不等，具体型号没看，上面都标是小米遥控器，和客户谈好价格，遥控器50元，上门费50，修理费50，一共150。第二天下午老头突然打电话给我让我立刻把遥控器给他，我说哪有这么快，不是说好的要等3-4天吗？老头说：不管你，你现在就要把遥控器送来，现在不送我就不要了，说完挂了电话，我蒙了，当时遥控器我已付款47.9元已经发货了，我总不能退货吧？我就打电话给老头，老头不接电话，我估计是老头喊了售后过来了，估计遥控器已经配过了，然后就故意让我送遥控器，明知道我不可能送去，没办法，我就发了一条短信给老头：做人做事不能这样，答应好的事情就应该按答应的去做，老头没回，第三天下午遥控器到货，我就没给老头电话通知，直接奔过去，敲门，里面人问是谁？我说是我，修电视的，大概过了1分钟才开门，老头当时正在家看电视，一脸的不高兴，我忍着，没办法，掏出遥控器按照店家的方法还是不能遥控，问客服，客服说技术已经下班了，要等第二天，老头开始说话了，你买的遥控器不行，拿回去吧，小伙子你的技术不行，等你技术好了再出来混吧，我们要休息了，没办法，只有听着。我说老师傅能不能把你新配的遥控器拿出来先给我进入界面进行设置配对呢，老头说：人家也没有这样啊，来了直接就能用，你买的遥控器不行吧，不行就拿回去吧，不要耽误时间了，当时已经晚上7:52分了，在8:00搞不好你回去吧。因为我知道当时那天给老头手机了下载一个遥控器，我说，老师傅借你手机用下行吧？老头当时不知道我借手机干什么，如果知道是不会借我的，老头把手机借给我了，我按照新买的遥控器说明一步步的进入，大概不要1分钟就搞定了，我把遥控器递给老头，老头开始挑刺了，一会选这个台，一会选那个台，咦，这个台怎不颜色不对呢，我以前不是这个样的，一会又说那个毛病，我说你现在可以把你的别人给你配的遥控器拿出来试试，如果正常那就是我的问题，我一分钱不收，如果两个遥控器是同样的问题你还是按那天说的去办，老头没办法只有拿出来一试还是同样的效果，但是老头还是嘴不怂，说这说那的，我开始说话大声了，老头看我来劲了，就问你包我用多长时间，我说别人怎么包你我就怎么包你的，老头很不情愿的掏出100，嘴里还不忘说，有问题还找你，这样的客户还能第二次打交道吗？还包他吗？这样的客户我遇到的还真不多，下次多个心眼，定金一定要把上门费修理费收齐了，如果不行那就收个上门费走人！

jschangqin

每年都碰到！还是要订金，免到机主说话不算数！                 

二进制

要订金，以免机主说话不算数！      

新时空

那个人收费可能稍低一点

飞达电器维修

每年都能碰几个，习惯了就好啦。

wuyuefeng2011

我干维修这么多年，还从没先收定金的，上门去维修碰见爽快的用户，活还没干呢，先把钱给了的有，然后再干活，看来得学会收定金，省的用户跑了

xxll

难啦！我们这里配个遥控，除遥控本钱再给你上门服务费30元，就是不错的了！

manzxq

电话上门，先上门收个30上门费  （油费）
，检查完，给个方案，维修不维修的让客户自己决定~，决定怎么修就叫客户给个定金，没定金就算了，

124241812

多谢楼主分享

qw101

什么鸟都有